Речь в теории и на практике

Галина Турецкая, кандидат психологических наук. Журнал "Бизнес-Леди"

Как добиться того, чтобы ваши слова звучали внушительно. Чтобы к ним прислушивались, принимали некритично, брали за руководство к действию?.. Продолжаем цикл материалов, посвященных искусству побудительного общения.

К публичной речи есть несколько основных требований:

Правильность, владение нормами языка.
Сленг, нецензурные выражения, неправильные речевые обороты, неверные ударения в словах, неправильное произнесение иностранных слов и неологизмов недопустимы в публичной речи - это не требует комментариев. Однако, не впадайте в другую крайность: не говорите "письменной" речью - длинными фразами, сложными оборотами (это неизбежно происходит, когда выступающий, готовясь, записывает свою речь на бумаге).

Выразительность, эмоциональность
Хорошие учителя риторики учат своих студентов "рисовать" словами образы: не "собака", а "пятнистый бульдог", не "крупный научный и медицинский центр", а "город, где сто пятьдесят больниц и десять научных институтов", не "человек с лишним весом", а "центнер живого веса", "фигура бойца сумо", "вес атомной подводной лодки" и так далее. Словесные образы имеют гораздо большую побудительную силу, чем просто правильная литературная речь.

Ясность, способность донести свою мысль неискаженной
Вы играли в детстве в "испорченный телефон"? Если да, тогда вы представляете себе, какая пропасть может разделять исходную мысль и ее интерпретацию на выходе. Пятьдесят сидящих перед вами человек поймет вас пятьюдесятью различными способами, каждый со своими нюансами. Ваша задача, чтобы эти пятьдесят интерпретаций не слишком отличались от того смысла, который вы вкладывали в свое сообщение. Для этого, как минимум, откажитесь от намеков, высказывайтесь четко, повторяйте важные мысли несколько раз в разных формулировках, используйте интонацию, жесты, специальные риторические приемы.

Краткость
На важности того, чтобы говорить кратко и по существу, мы уже несколько раз останавливались. Краткость придает речи весомость и достоинство, а многословие производит впечатление неуверенности и оправданий.

Уместность, соответствие языка и стиля тому, где, для кого и для чего это говорится.
При соблюдении всех литературных норм языка нужно учитывать возраст, пол, интересы аудитории, тему выступления. Например, если аудитория малоподготовленная (невысокий уровень образования и социальный статус), говорите медленнее, используйте вопросно-ответную форму изложения, приводите много примеров, случаев из жизни, представляйте конкретные результаты, аргументацию начинайте с более сильных аргументов, ссылайтесь на авторитеты, многократно повторяйте основные тезисы. На подготовленную аудиторию произведет впечатление речь более эмоциональная, насыщенная риторическими фигурами. Чем выше уровень владения предметом вашей аудитории, тем важнее структура выступления: вы должны начинать с того, что нового узнают слушатели из вашей речи; необходимо максимально использовать диалогичность, приводить противоречивые точки зрения и т.д. В негативно настроенной аудитории для начала декларируйте, что ваша цель - не убедить кого-либо в чем-то, а просто представить информацию; начинайте с бесспорных фактов, переходя к спорным только тогда, когда убедитесь в симпатии хотя бы нескольких присутствующих.

В заданных рамках постарайтесь стать максимально "своим" для слушателей по стилю речи, поведению и высказываниям: всячески подчеркивайте общность ваших положений и интересов (например, "для нас с вами, живущих в большом городе, проблема экологии очень актуальна", "я же знаю не понаслышке о том, как тяжело жить от зарплаты до зарплаты; я сама через это прошла" и т.д.). Придерживайтесь дружеского тона, как если бы вы говорили с одним собеседником, который вам приятен.

И немного практики.
Риторические фигуры - особые приемы речи, повышающие ее убедительность, красочность и силу воздействия.
· Риторический вопрос - вопрос, который задается оратором для усугубления эффекта сказанного и не требует ответа. Например, "Есть такая поговорка: если после сорока вы встали с постели, и у вас ничего не болит, значит, вы уже умерли. А вы хотите в любом возрасте, вставая утром с постели, чувствовать только бодрость и энергию?".
· Риторический повтор: одна и та же мысль повторяется несколько раз по ходу речи в видоизмененной формулировке. Сакраментальный пример: "Учиться, учиться и еще раз учиться". Экспериментально отмечено, что повторение мысли 4 раза увеличивает процент запоминания ее в 2 раза.
· Одинаковое начало фраз; например, "Нам надо выяснить…. Нам необходимо установить…. Нам требуется знать…." и т.д.
· Усиление эмоциональной нагрузки фраз по возрастающей: "Мы не догадываемся, не знаем, не ведаем, нам и в голову не приходит, что…"
· Перечисление: во-первых, во-вторых, в-третьих, в-четвертых… (эффективным этот прием становится после четвертого пункта, так как субъективное ощущение "много" начинается после "в-третьих").
· Заведомое преувеличение: "не родился в мире еще такой человек, который…", "миллион раз я давал себе обещание сделать это, но…".
· Противопоставление: внутри одной и той же фразы одно противопоставляется другому, например, "денег на еду все меньше, а лишнего веса - все больше".
· Изменение порядка слов внутри фразы. Например, "никогда больше в коридорах этого здания …". Наиболее информативное слово должно занять место в конце предложения.

Это самые распространенные, но далеко не все из известных риторических фигур. Каждая из них - довольно сильный прием, повышающий выразительность и убедительность сказанного. Но не стоит злоупотреблять ими в речи. В коротком выступлении уместно 2-3 приема такого рода.

Обсудить на форуме...

 Главная   Карьера